GUIA UNIESF

Começar um curso também é começar uma nova etapa.

Por isso, criamos este guia para apresentar as principais informações que você precisa conhecer para aproveitar sua experiência na UNIESF desde o primeiro acesso.

Aqui você encontrará orientações sobre a plataforma, seus cursos, atividades, avaliações, certificados, aulas ao vivo, comunidade e canais de suporte.

Não se preocupe em memorizar tudo agora. Você poderá voltar a este guia sempre que precisar.

Na UNIESF, acreditamos que aprender também significa ser acolhido, participar, compartilhar experiências e construir novas possibilidades.

Esperamos que esta jornada contribua para seus estudos, seu trabalho, sua autonomia e seus projetos de vida.

Você faz parte da comunidade UNIESF. 💜

Por onde começar?

Se esta é a sua primeira vez na UNIESF, siga esta sequência:

1. Entre na sua conta

Utilize o e-mail e a senha cadastrados durante sua inscrição.

2. Acesse “Meu Aprendizado”

Essa é a principal área do estudante. É nela que você encontrará os cursos nos quais está matriculado.

3. Abra o seu curso

Leia primeiro as informações iniciais e as orientações apresentadas pelo curso.

4. Conheça a estrutura das aulas

Observe os módulos, unidades, atividades e materiais disponíveis.

5. Confira os avisos da sua turma

Algumas informações também poderão ser compartilhadas pela plataforma, pelos professores ou pelo grupo oficial da turma.

6. Comece seus estudos

Você não precisa fazer tudo de uma vez. Avance conforme o cronograma e as orientações do seu curso.

Como entrar na UNIESF?

Para acessar seus cursos, entre no site da UNIESF e selecione a opção:

Sou estudante

Na tela de acesso, informe:

E-mail: o mesmo utilizado no cadastro.

Senha: a senha definida durante a criação da sua conta.

Depois, clique em:

Entrar

Caso não lembre sua senha, utilize a opção:

Esqueceu sua senha?

Você receberá as orientações para criar uma nova senha no e-mail cadastrado.

⚠️ Importante: utilize sempre um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso. Ele poderá ser utilizado para recuperação de senha e comunicações importantes.

Onde estão os meus cursos?

Depois de entrar na plataforma, acesse a área:

Meu Aprendizado

Nesse espaço aparecem os cursos nos quais sua matrícula está ativa.

Ao selecionar um curso, você poderá encontrar, dependendo da formação:

• apresentação do curso;
• módulos;
• aulas;
• materiais;
• vídeos;
• exercícios;
• atividades avaliativas;
• encontros ao vivo;
• avisos;
• acompanhamento de progresso;
• avaliações.

Se você realizou sua inscrição e o curso ainda não aparece em Meu Aprendizado, entre em contato com a equipe de atendimento.

Os cursos da UNIESF podem utilizar diferentes formatos de aprendizagem.

Dependendo da formação escolhida, você poderá estudar de maneira:

💻 On-line

Com conteúdos, atividades e materiais acessados pela plataforma.

🎥 On-line com encontros ao vivo

Além dos conteúdos da plataforma, a turma participa de encontros em tempo real com professores ou mediadores.

🏫 Presencial

Com encontros realizados em local informado pela organização.

🔄 Híbrida

Combinando atividades presenciais e atividades on-line.

Antes do início das aulas, confira sempre as informações específicas do seu curso.

Como estudar pela plataforma?

Dentro do curso, os conteúdos são organizados em uma sequência de aprendizagem.

Você poderá encontrar diferentes tipos de materiais, como:

• videoaulas;
• textos;
• apresentações;
• áudios;
• exercícios;
• atividades interativas;
• materiais para download;
• questionários;
• tarefas;
• atividades práticas.

Procure seguir a ordem indicada.

Alguns conteúdos podem ser liberados progressivamente conforme o cronograma da turma ou a conclusão das etapas anteriores.

Uma dica importante:

Não tente apenas “passar” pelas aulas.

Leia, assista, pratique, repita e participe.

O aprendizado acontece principalmente quando você utiliza aquilo que está estudando.

Alguns cursos possuem aulas ou encontros ao vivo.

Quando isso acontecer, o acesso poderá aparecer dentro da própria plataforma ou ser informado pelos canais oficiais da turma.

Antes da aula:

• verifique a data;
• confira o horário;
• teste sua conexão;
• se possível, utilize fones de ouvido;
• escolha um lugar em que você consiga acompanhar a aula;
• entre alguns minutos antes do início.

Nos cursos de idiomas, principalmente, sua participação é muito importante.

Não tenha medo de errar.

A aula é justamente o espaço para praticar.

As atividades fazem parte da aprendizagem.

Durante o curso, você poderá encontrar atividades obrigatórias e atividades de prática.

Elas podem envolver:

• responder perguntas;
• completar exercícios;
• escrever textos;
• gravar áudio;
• gravar vídeo;
• enviar arquivos;
• participar de atividades interativas;
• realizar tarefas práticas;
• responder questionários.

Leia o enunciado completo antes de começar.

Quando houver prazo para entrega, verifique a data indicada na própria atividade ou nas orientações da turma.

Antes de enviar uma atividade:

Confira se:

• você respondeu ao que foi solicitado;
• o arquivo correto foi anexado;
• o vídeo ou áudio abre normalmente;
• sua resposta está completa;
• você clicou no botão de envio ou conclusão.

Como serei avaliado(a)?

Cada curso possui seus próprios critérios de avaliação.

A avaliação pode considerar diferentes elementos, como:

• realização das atividades;
• participação;
• aprendizagem demonstrada ao longo do curso;
• exercícios;
• trabalhos;
• avaliações objetivas;
• produção escrita;
• apresentação oral;
• atividades práticas;
• projetos;
• prova final ou parcial.

Nem todos os cursos utilizam os mesmos instrumentos.

Por isso, consulte sempre as orientações específicas da formação em que você está matriculado(a).

No curso de Português

As avaliações podem trabalhar diferentes competências, como:

Compreensão: capacidade de entender textos, falas e situações comunicativas.

Produção escrita: capacidade de escrever e organizar ideias em português.

Produção oral: capacidade de se comunicar oralmente.

Vocabulário: utilização de palavras adequadas às situações trabalhadas.

Gramática em uso: utilização das estruturas da língua para produzir sentido.

Interação: capacidade de participar de situações reais de comunicação.

O objetivo da avaliação não é apenas descobrir o que você errou.

Ela também ajuda a compreender o que você já consegue fazer e o que ainda precisa desenvolver.

Participar do curso significa acompanhar as atividades previstas para sua turma.

Nos cursos com aulas ao vivo ou presenciais, a frequência poderá ser registrada durante os encontros.

Nos cursos que utilizam atividades pela plataforma, a realização das etapas também poderá fazer parte do acompanhamento acadêmico.

Caso precise faltar a uma aula, procure acompanhar as orientações e os materiais disponibilizados.

Se sua ausência acontecer por um período maior ou por uma situação excepcional, comunique a equipe responsável pela turma.

Como saber o que já concluí?

A plataforma pode apresentar seu progresso conforme você avança pelas aulas e atividades.

Algumas etapas poderão aparecer como:

• não iniciada;
• em andamento;
• concluída.

Em determinados cursos, você precisará concluir uma atividade antes de avançar para a próxima.

⚠️ Se você terminar uma aula e perceber que seu progresso não foi registrado corretamente, não precisa refazer tudo imediatamente.

Atualize a página e verifique novamente.

Se o problema continuar, registre uma captura de tela e fale com o suporte.

Quando receberei meu certificado?

Os critérios para certificação dependem do curso realizado.

De maneira geral, poderão ser considerados:

• conclusão da carga horária;
• participação mínima;
• realização das atividades obrigatórias;
• realização das avaliações;
• obtenção do desempenho mínimo exigido;
• cumprimento dos procedimentos específicos da formação.

Alguns cursos possuem regras próprias de certificação ou são realizados em parceria com outras instituições.

Por isso, sempre consulte as informações apresentadas na página do seu curso.

Atenção

Concluir as aulas na plataforma não significa necessariamente que todos os procedimentos de certificação foram concluídos.

Algumas formações podem exigir atividades, avaliações ou etapas adicionais.

Os professores e mediadores acompanham o processo de aprendizagem dos estudantes.

Dependendo do curso, eles poderão:

• conduzir aulas;
• apresentar conteúdos;
• orientar atividades;
• responder dúvidas acadêmicas;
• corrigir produções;
• realizar avaliações;
• mediar conversas;
• acompanhar a participação da turma;
• orientar o desenvolvimento dos estudantes.

Sempre mantenha uma comunicação respeitosa.

Se você não compreendeu alguma orientação, pode perguntar.

Ter dúvida faz parte do processo de aprender.

Precisa de orientação?

A equipe da UNIESF pode ajudar com dúvidas relacionadas à sua experiência como estudante.

Procure o atendimento quando precisar de ajuda sobre assuntos como:

• inscrição;
• matrícula;
• acesso ao curso;
• informações da turma;
• cronograma;
• atividades;
• avaliações;
• certificados;
• bolsas;
• funcionamento da plataforma;
• orientação sobre o próximo passo.

Ao entrar em contato, procure informar:

Nome completo

Curso

Turma, quando souber

Descrição da dúvida ou problema

Quanto mais clara for a informação, mais fácil será ajudar você.

A plataforma não está funcionando?

Alguns problemas podem ser resolvidos rapidamente.

Antes de falar com o suporte, tente:

1. Atualizar a página.

2. Fechar e abrir novamente o navegador.

3. Verificar sua conexão com a internet.

4. Sair da conta e entrar novamente.

5. Testar outro navegador, quando possível.

Se o problema continuar, envie uma mensagem para a equipe.

Sempre que possível, envie também:

• uma captura de tela;
• o nome do curso;
• o nome da aula ou atividade;
• uma breve descrição do que aconteceu.

Evite enviar somente:

“Não funciona.”

Explique o que você tentou fazer e o que apareceu na tela.

Isso ajuda nossa equipe a resolver o problema com mais rapidez.

Algumas turmas possuem grupos oficiais de WhatsApp para facilitar a comunicação.

O grupo pode ser utilizado para:

• avisos;
• lembretes;
• informações sobre aulas;
• comunicação da equipe;
• esclarecimento de dúvidas gerais.

O WhatsApp complementa a plataforma.

Informações importantes sobre conteúdos, atividades e avaliações também podem estar disponíveis diretamente na UNIESF.

Por isso, não utilize apenas o grupo como referência para acompanhar o curso.

Caso tenha um problema técnico com uma atividade e não consiga realizar o envio pela plataforma, comunique a equipe da turma.

Educação acessível faz parte da nossa missão.

Algumas formações da UNIESF podem disponibilizar bolsas de estudo ou condições sociais de matrícula.

A existência de bolsas depende:

• do curso;
• da turma;
• do número de vagas;
• dos critérios estabelecidos para aquela oferta;
• dos recursos disponíveis.

Solicitar uma bolsa não significa automaticamente que ela será concedida.

Cada processo poderá possuir critérios e etapas próprias.

Se você precisa de apoio para estudar, consulte as oportunidades disponíveis no momento da sua inscrição.

Além dos cursos da plataforma, a Educação Sem Fronteiras desenvolve iniciativas sociais voltadas ao acolhimento, ensino e inclusão.

Entre essas iniciativas está o Tirando de Letra, projeto de ensino de Português voltado especialmente ao acolhimento e à aprendizagem inicial de pessoas migrantes e refugiadas.

As turmas, locais e vagas disponíveis podem variar de acordo com cada período e projeto.

Se você procura uma formação gratuita ou um projeto social, consulte as oportunidades disponíveis.

Nossa comunidade é multicultural.

Na UNIESF convivem pessoas com diferentes:

• nacionalidades;
• idiomas;
• histórias;
• culturas;
• idades;
• experiências;
• formas de aprender.

Por isso, respeito é uma regra fundamental.

Não são aceitáveis comportamentos de:

• discriminação;
• racismo;
• xenofobia;
• assédio;
• humilhação;
• ameaça;
• perseguição;
• exposição indevida de outros participantes;
• agressões pessoais.

Discordar faz parte do diálogo.

Desrespeitar, não.

Se você vivenciar ou observar uma situação inadequada nos espaços da UNIESF, procure a equipe responsável.

Educação sem fronteiras também significa construir um espaço seguro para aprender.

Sua conta é pessoal.

Não compartilhe sua senha com outras pessoas.

Também não publique informações pessoais de colegas, professores ou membros da comunidade sem autorização.

Ao participar de aulas, grupos e atividades:

• respeite a privacidade dos demais;
• não compartilhe imagens de outras pessoas sem autorização;
• não distribua dados pessoais de colegas;
• tenha cuidado com documentos pessoais;
• utilize apenas os canais oficiais para enviar informações solicitadas pela instituição.

Se você receber uma mensagem suspeita em nome da UNIESF, confirme a informação pelos canais oficiais antes de fornecer dados.

Cheguei ao final. E agora?

Ao concluir todas as etapas previstas, confira se:

• todas as aulas obrigatórias foram realizadas;
• suas atividades foram enviadas;
• suas avaliações foram concluídas;
• não existem pendências;
• os requisitos específicos do curso foram cumpridos.

Se houver certificado previsto para sua formação, ele será disponibilizado ou encaminhado conforme os procedimentos definidos para o curso.

Não deixe atividades pendentes para os últimos dias.

Se encontrar algum problema próximo ao término da formação, entre em contato com a equipe imediatamente.